Неожиданные строки в квитанциях: в чём причина?
Жильцов в многоквартирных домах предупредили о случаях незаконных начислений в квитанциях ЖКХ. Эксперты призывают граждан проверять платежные документы, чтобы не платить за услуги, которые не были согласованы.
Жители многоквартирных домов все чаще сталкиваются с неожиданными строками в своих квитанциях за коммунальные услуги. Среди них – плата за радиоточки, жилье или диспетчеризация. Приведенные вопросы перечисления часто включают без предварительного соглашения жильцов, что вызывает недовольство и массу. Эксперт по вопросам ЖКХ Дмитрий Бондарь предупреждает, что многие из этих услуг могут быть незаконными, а их оплата – не обязательной.
Причины проявления таких начислений могут быть разными. Основные коммунальные услуги, такие как отопление, вода и электричество, строго регламентированы законодательством. Однако дополнительные услуги могут быть добавлены только с одобрения жильцов на общем собрании и через сетевой протокол. Без такого соглашения управляющие компании не имеют права включать их в платежные документы.
Кроме того, специалисты фиксируют случаи дублирования начислений. Например, за вывоз мусора жильцы могут получить два счета от регионального оператора и от управляющей компании. Иногда в квитанциях строятся работы, которые на самом деле не были выполнены.
Чтобы избежать выплаты незаконных начислений, эксперты советуют жильцам внимательно изучить договор с управляющей компанией. Если в документе отсутствует информация о дополнительных услугах, их оплата не требуется. В случае сомнений рекомендуется обратиться в управляющую компанию за консультациями. В случае неполучения ответа жильцы имеют право подать жалобу в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.
