Анну Филонову за 12 лет работы уже узнают по голосу
Диспетчер скорой медицинской помощи Красноармейской ЦРБ Анна Филонова только за четыре месяца этого года приняла 2280 звонков от жителей района. До того, как сесть за пульт она пять лет работала фельдшером «на линии».
Ее работа – это не только принять вызов и отправить на него бригаду. Часто приходится оказывать и психологическую поддержку тем, кто на другом конце провода, урегулировать конфликты.
За столько лет работы Анну уже узнают по голосу те, кто часто вызывает неотложку. А многие после отъезда бригады звонят, чтобы поблагодарить медиков и диспечтера за скорую помощь.
У Анны Филоновой мало выходных – часто работает через сутки. Дома она бывает мало, но дети-школьники и муж знают какое важное дело делает их мама и жена и не обижаются, а поддерживают.
— Не хочу менять свою работу, — говорит Анна. – У нас замечательный коллектив. А в смене, в которой я работаю мы все, как родные.
Цифры
79 сотрудников работает в отделении скорой медицинской помощи Красноармейской ЦРБ, из них:
4 диспетчера,
7 врачей,
36 фельдшеров,
32 водителя,
1 заведующий.
